近日，五台农商银行建安支行工作人员在接到一位老年客户的业务需求后，迅速响应，携带移动展业PAD前往客户家中。工作人员向老人介绍移动展业PAD的功能和使用方法，协助老人进行人脸识别等操作，顺利办理了挂失补发业务。老人开心地连连夸赞！

移动展业PAD上门服务是五台农商银行优化服务、提质增效的有力举措，同时也是积极响应国家关于加强老年人金融服务号召的具体体现。部分老年人到银行网点办理业务存在诸多不便，移动展业PAD上门服务能够切实解决这一问题，为老年人办理各类非现金业务提供了便利，满足客户的金融需求。

借助移动展业PAD，建安支行工作人员走出网点，将金融服务送到客户身边，极大地拓展了银行服务的覆盖范围，增加了业务拓展的机会，吸引了更多的客户前来办理业务。

下一步，建安支行将继续优化移动展业PAD的功能和服务流程，为更多有需要的客户提供贴心服务。同时，做好老年客户的金融知识普及和风险防范教育，帮助他们更好地适应数字化时代的生活。坚持秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务模式，为广大客户提供更加便捷、高效、贴心的金融服务。

发布于：山西省